人によって普通は違うし、価値観も違う

2018/Aug/28

野川友美です。

先日、仕事の合間に美容院に行ってきました。

私は、美容院に行く日が急なことが多いので、
いつも行っているお店が混んでる時
初めてのお店に行くこともあるのですが
その時、だいたいアンケートをどこも使っていますよね。

アンケートの内容は、基本的なアンケートに加えて
あなたは美容院でどのように過ごしたいですか?
という質問がある場合が多いです。

・ 楽しく過ごしたい
・ 静かに過ごしたい

というチェック項目、、、
あれ、悩みませんか?

楽しく過ごしたいとかチェックしたら
すごい話しかけられるんだろうか、、、とか。

正直に言うと、、、
話しやすい人とは話したいけど
つまらない話しなら話したくないのです。

だから、、、
どこにチェックすればいいのか、いつも悩みます。

今回の美容院は、
・ とにかく早く仕上げて欲しい
というチェック項目があったので、迷わずそれにチェック。
そうすると、、、本当に無言で、みんなやるんです。

言われた通りに、話したり、話さなかったり
機械じゃないんだから、、、
もっと方法あるのでは?と思ってしまいました。

そして、、、
何よりあのアンケートに答えて
一番楽なのは、お店の人かなと。

お客様のことを一番に考えない接客が見えると、
ちょっとがっかりします。

AかBかはっきりしない
曖昧な答えがあるのがヒトだと思うので、
誰かと関わる時も行間を読む想像力を、
大事にしていきたいなと、思いました。

話は、飛びますが、、、

学生の時、アメリカにホームステイしていた時
一番、印象に残っている言葉は、
「It depends on」
ヒトそれぞれ、状況次第でしょ。
て言う言葉でした。

日本にいると、
「普通こうでしょ」
とか、
「普通こう思うでしょ。」
「皆んなもそう思うよね?」
と言われることが多かったので、
当時、その言葉がすごく好きでした。

人によって、普通は違うし、価値観も違う、
全てはその人の状況次第で変わります。

そして、、、
その人にはその人の過去があり、
それによって決まっている考え方がある
と思うことで、
誰かに怒ったりすることが極端に減りました。

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ヒトはヒト、自分は自分
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だからこそ、
自分と同じ環境で、同じ過去を持つ人は誰一人いないので、
誰かと話すのが、楽しいし好きです。

皆んなが自分と同じ考えだったら
めちゃくちゃつまらない世界ですよね。

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